O Hospital Municipal Dr. Moysés Deutsch - M' Boi Mirim, desde a sua criação, tem como principal meta a busca do aprimoramento da assistência com foco em resultados satisfatórios para os pacientes. Para cumprir com esse compromisso, o Hospital conta com um plano de Gestão da Qualidade (PGQ), um conjunto de princípios, métodos e recursos utilizados para garantir um processo de melhoria em nossos serviços.

Um desses recursos é a notificação de eventos adversos, no qual os profissionais registram qualquer ocorrência desfavorável ao paciente, colaborador, usuário ou ambiente da organização. Essa notificação é analisada e avaliada pelo setor de Qualidade do Hospital, que promove ações corretivas para a ocorrência. O Objetivo da notificação de evento adverso não é punir e sim realizar melhorias do processo, com levantamento de necessidades de recursos humanos, materiais e ações para evitar reincidência do erro.

O Hospital Dr. Moysés Deutsch - M' Boi Mirim também iniciou sua campanha em busca da acreditação oferecida pela ONA – Organização Nacional de Acreditação, que atesta a qualidade e excelência dos serviços prestados aos pacientes.

Trata-se uma certificação importante e nacionalmente reconhecida pelos critérios e rigor com que todos os serviços hospitalares são avaliados.

O que é acreditação

Define-se Acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, voluntário, periódico e reservado.

Nas experiências brasileira e internacional, é uma ação coordenada por uma organização ou agência não governamental encarregada do desenvolvimento e atualização da sua metodologia.

Em seus princípios tem um caráter eminentemente educativo, voltado para a melhoria contínua, sem finalidade de fiscalização ou controle oficial, não devendo ser confundido com os procedimentos de licenciamento e ações típicas de Estado.

Mas quais as principais vantagens da acreditação?

• Segurança para os pacientes e profissionais;
• Qualidade da assistência;
• Construção de equipe e melhoria contínua;
• Útil instrumento de gerenciamento;
• Critérios e objetivos concretos adaptados à realidade brasileira;
• O caminho para a melhoria contínua.

Quem são os principais interessados pelo processo de Acreditação?

• Líderes e administradores;
• Profissionais de saúde;
• Organizações de saúde;
• Sistemas compradores;
• Governo;
• Cidadão.

Saiba mais sobre a certificação ONA clicando aqui.

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